Diseño colaborativo de servicios públicos #INAPGobiernoAbierto

 

Diseño colaborativo de servicios públicos #INAPGobiernoAbierto

• OFICINAS EFICIENTES

DIRIGIDO A TODA LA ADMINISTRACIÓN, PARTICULARMENTE A MI DELEGACIÓN - DELEGACIÓN PROVINCIAL DEL INE EN ZAMORA -

1. IDENTIFICACIÓN DE PROYECTO

El proyecto elegido es el de reducir los consumos de energía en iluminación, climatización, equipamiento ofimático e, importantísimo, reducir los consumos indirectos de energía en papelería, plásticos y consumibles.

2. IDENTIFICACIÓN DE ACTORES IMPLICADOS

Por supuesto, el gobierno de turno, los empleados públicos, las empresas auxiliares e indirectamente la sociedad civil.

3. PLAN

Ante el continuo incremento del coste de la energía en los últimos tiempos, no queda otro remedio que intentar ahorrar. Es necesario asegurarse de que toda la organización se implica, también es preciso que se elija un responsable del plan de gestión energética, que coordine la aplicación y los resultados de las medidas contempladas en el proyecto.

Mi plan para desarrollar este proyecto consiste en cambiar los hábitos de consumo de los trabajadores, proporcionándoles sensibilización y responsabilidad con el entorno. Convertirse en una organización más limpia y eficiente desde el punto de vista energético. Llevar a cabo actuaciones ejemplarizantes para el resto de sectores y para el conjunto de la ciudadanía. Tales como:

1. Conoce a fondo el perfil de consumo de la oficina
2. Elegir la tarifa adecuada
3. Pasarse a las bombillas de bajo consumo
4. Hacer un buen mantenimiento de los equipos de oficina
5. Tener el termostato a una temperatura adecuada
6. Inculcar una cultura de empresa de consumo responsable
7. Olvidarse del papel para siempre
8. Pasarse a la nube
9. Apostar por el teletrabajo

Reto 3 “Decálogo #INAPGobiernoAbierto” 

La idea que yo he aportado al Decálogo es la siguiente:

Las AAPP deben hacer sus Webs más cercanas y atractivas pues va a ser su escaparate. Deben ofrecer en su web la información que sus ciudadanos necesitan y lo deben hacer de forma muy fácil de utilizar.

Incluir la posibilidad de que los usuarios puedan comentar las noticias, eventos, etc., que son publicados en la página web y permitir al usuario compartir los contenidos publicados a través de sus redes sociales, o enviarlos a otro usuario por correo electrónico.

Utilizando principalmente imágenes. Aunque se muestre el trabajo escrito, el uso de logotipos u otro tipo de branding es más llamativo. Es necesario crear un tema visual consistente. Elegir los colores estratégicamente. Cuidar las fuentes tipográficas. Dar prioridad a la usabilidad.

Otras ideas que me han parecido muy interesantes han sido:

1. Publicar la máxima información en el portal de transparencia con lenguaje adecuado
2. Mi relación con la ciudadanía se basará en la empatía, tratando de entender sus necesidades para darles el mejor servicio público posible
3. Comunicación administración- ciudadanía

 

Yo vivo junto a ese parque grande que se ve en el centro de la imagen. Como se puede ver en mi barrio, y bien amplio que he decidido que sea, yo solo veo cinco calles con nombre femenino, y el número de calles con nombre masculino ni lo cuento porque es bien evidente que triplica al callejero femenino, por lo tanto su proporción brilla por su ausencia. Y quiénes eran estas mujeres?? Pues tres santas (Teresa, Clara y Ana); doña Urraca de Zamora hija de Fernando I, hija primogénita; y Candelaria Ruiz del árbol una benefactora de los pobres en Zamora, muerta en 1915.

Ahora me pregunto a que se debe esta desproporción. Supongo que será a que las mujeres han empezado a ser valoradas hace relativamente poco, y a la falta de intención que ponen los gobiernos, tanto municipales, como cualquier otro… lo que me recuerda la polémica surgida en Madrid al intentar poner una calle a Almudena Grandes, vergonzoso las razones esgrimidas por el consistorio madrileño, pero a la vista de los colores políticos de los gobiernos que están empezando a ser mayoritarios en España esto va a ser la tónica general, supondrá un atraso en la evolución y tiempo perdido, pero resulta que en España se vota y por lo tanto tenemos lo que votamos, lo que indica que nuestra democracia está empezando a estar intoxicada. Y así en varios aspectos de nuestra vida cotidiana.

Confío en que esto cambie en un futuro muy próximo o si no volveremos atrás en el tiempo y no solo en lo referente al nombre de las calles, pero los indicadores son bastante negativos.

Esta es mi reflexión.

 Agente de Transparencia 

#INAPGobiernoAbierto

PORTAL DE LA TRANSPARENCIA DEL CONCELLO DE LEIRO

https://leiro.sedelectronica.es/transparency

Leiro es un ayuntamiento de la provincia de Ourense formado por poco más de 1.500 habitantes. Se trata de un ayuntamiento muy pequeño por lo que creía que me iba a encontrar una página del concello más sencilla y nada en lo relacionado con la Transparencia. No conocía el Portal, y realmente sí es  una página muy sencilla y es fácil de encontrar, está muy bien estructurada, la información que ofrece se entiende correctamente pero bastante escasa,  tiene 8 apartados pero 0 información.

Es la primera vez que lo visito, pero a partir de ahora procuraré ir más a menudo a echar un vistazo, para ver que información van publicando.

Que disponga del Portal me parece extraordinario pero necesita incluir más información, porque entras en casi todos sus apartados y están vacios de contenido.

Cúal sería mi plan de mejora??

• Generar confianza. Muchas veces el trabajo que se realiza no se ve y es difícil de mostrar para que la ciudadanía pueda valorarlo. Estar más en contacto con el ciudadano de a pie. Hay que mantener una comunicación constante de forma abierta y frecuente.

• Para conseguir una mayor participación fomentaría una plataforma de escucha activa de la ciudadanía, para gestionar mejor sus quejas y sugerencias. No olvidemos que estamos hablando de una zona muy rural donde lo digital todavía no está a la orden del día. La escucha activa permite la participación de un modo más natural comprendiendo mejor las necesidades.

• Ofrecer más facilidades para realizar los trámites en la sede electrónica, se exige certificado digital y ya he dicho que es una zona rural y una población muy mayor. Ofrecer cursos gratuitos de uso de las tecnologías aunque solo sea de un modo básico.

  

BANCO COLABORATIVO DE PROYECTOS 

    #INAP 

Soy funcionaria de nuevo ingreso, solo llevo un año y cuatro meses en la Administración y mi destino ha sido Zamora, ciudad con la que estoy encantada por lo que he decidido dar visibilidad a  su compromiso con la Transparencia y Buen gobierno.

El equipo de gobierno municipal quiere que estos objetivos sean clave de su acción de legislatura y por ello ha implantado un Plan de avances en Transparencia y Buen Gobierno. El Plan de avances en Transparencia y buen gobierno, es una Política municipal para el cumplimiento de los mejores estándares nacionales e internacionales en materia de Transparencia.  Hará efectivas las prescripciones de la Ley nacional 19/2013 de Transparencia así como las de la organización sin ánimo de lucro Transparencia Internacional y planificará un conjunto de actuaciones y procesos para ello.El Plan tendrá como canal principal el Portal web de Transparencia dentro del Portal web general del Ayuntamiento, que servirá a la publicación de datos e información abierta a la sociedad. El Plan será vivo y en constante mejora, con protocolos trasversales de refuerzo y seguimiento que permitan que se establezca una verdadera cultura de procesos orientados a la ciudadanía; para que la ciudad de Zamora cuente con la mejor gestión, la que nuestra ciudad merece y demanda:  transparente y por tanto eficiente, profesional, rigurosa, abierta, participada, y en continuo esfuerzo de mejora.

Aquí os dejo el enlace a su página:

http://www.zamora.es/contenidos.aspx?id=85

 ABRIENDO LAS PUERTAS A UN GOBIERNO ABIERTO, TRANSPARENTE Y PARTICIPATIVO.

Hola a todos!! me llamo Carmen y trabajo en Estadística. Conozco este tema por mis oposiciones y ahora estoy interesada en profundizar un poco más en este concepto sobre todo para mi promoción profesional.